Zgodnie z regulaminem sklepu internetowego Solar Marine nie mamy możliwości modyfikacji zamówień już złożonych.

Można próbować anulować zamówienie wysyłając na adres kontakt@solarmarine.pl maila z informacja o rezygnacji z zamówienia i złożyć zamówienie raz jeszcze z poprawnymi danymi. Wysłanie „niechcianego” zamówienia zostanie wstrzymane, jeśli paczka jeszcze nie została wysłana.

Zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu. Nie ma możliwości wycofania złożonego zamówienia. O rezygnacji można poinformować Solar Marine drogą mailową – informacja ta spowoduje wstrzymanie wysyłki, jeśli paczka jeszcze nie została wysłana.

Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od sposobu dostawy paczki. Zazwyczaj obejmuje on czas do 5 dni roboczych. Maksymalny czas otrzymania przesyłki może wynieść do 14 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia.

Nie ma możliwości łączenia dwóch lub większej ilości zamówień w jedną paczkę. Aby skorzystać z opcji darmowej przesyłki za zakupy powyżej 149 zł, również wybrane towary muszą być zgromadzone na jednym zamówieniu.

Płatności on-line można dokonać jedynie poprzez serwis płatności on-line.

Jeżeli płatność nie powiodła się podczas składania zamówienia, można kliknąć w formułkę znajdującą się na samym dole potwierdzenia złożenia zamówienia, jakie przyszło na adres mailowy i wtedy nastąpi  przekierowanie na stronę serwisu, by podjąć kolejną próbę.

Płatności można dokonać wyłącznie w polskich złotówkach.

Płatności on-line można dokonać w ciągu 4 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Należy kliknąć w formułkę znajdującą się w potwierdzeniu złożenia zamówienia. Po upływie 4 dni roboczych, jeśli nie zostanie dokonana płatność, zamówienie jest automatycznie anulowane.

Płatność za towar może być dokonywana on-line, e- przelewem lub kartą.

Procedura zwrotów jest opisana na stronie Zwroty i Gwarancje

Zwrot pieniędzy następuje w terminie 30 dni od daty otrzymania produktu. Dokonywany jest jeśli  odstąpienie od kupowanego towaru odbywa się w czasie  14 dni od zakupu. Zwrotów zakupów , które były dokonywane na firmę nie mamy obowiązku przyjmować.

Jeśli była wykonana płatność on-line, pieniądze zwracamy na konto, z którego robiony był przelew.

Nie, nie ma takiej możliwości. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem. Przesyłkę należy opłacić przed odesłaniem towaru.